从买18件衣服穿着旅行后退货来谈如何建设高品质的电商服装网站

　昨天，一条“女子买18件衣服旅游后退货”的消息上了全国热搜排行榜，一度占据第一的位置，引起全网热议。我们都知道，网上购物基本都有7天无条件退款，因为考虑到产品质量和冲动消费等因素，平台也是为了维护消费者的利益，这样做也基本能够解决大部分的矛盾，最近“女子连退18件衣服事件”在网上闹得沸沸扬扬，大多网友指责女子没有道德，也有部分网友指责淘宝店主在刻意炒作，那么这件事到底是怎么回事呢？

　　这是一个曝光率很高的网络时代，一不小心你就有可能成为网络红人，一不小心你就可能上热搜。这不，一个女孩一次买了18件衣服，但在五一旅游拍照后想再退货，因为这件事登上了热搜榜。对此，5月11日晚间，淘宝回应称，平台已联系买卖双方协商处理，将依据平台规则保护商家合法权益，且个案不会影响“七天无理由退货”。

　　新闻中女主也在个人微博上进行了声明，按照她的说法，5月9日已经跟商家达成协议，拍过照片的衣服不退，但没想到后续发展成这样，这期间也遭到不少电话辱骂。

　　今时今日，网购已经成为了不少人生活必不可少的方式，大家都认同它的方便、快捷。而且现在一些网购平台的服务，更是不亚于实体店，电商平台的发展也日益扩大，为了更好的服务买家，优质的电商网站也显得尤为重要，各种退货规定也给了人们很大的方便，从规则上，女子退货是没有问题的，但是违背了诚信原则，如果大家都这样搞，社会还谈什么文明和诚信，生意也没法正常经营了。对待这种不诚信度行为，电商平台方也应该对其进行处罚，降低其信用评级。

　　如今电子商务大行其道，不仅许多传统的服装行业都往电商发展，许多单纯依靠电商传播的服装品牌都获得较大的市场占有率和销售量，电商网站的平台不仅可以为服装企业提供网络销售的平台，还可以为哪些刚建立甚至没有门店的服装小店提供广阔的服装市场。如今服装市场发展越来越多样化，人们对于服装的多样化要求也越来越高，电子商务的受众面广、信息传播速度快的特点正好顺应了人们对服装的需求，可以促进电商的发展。

　　那么，如何做好服装电商网站的建设呢？思洋根据多年建站经验，建议从以下3个方面进行服装企业建站：

　　1.实现服装店+平台模式

　　开发服装电商网站APP可以为商家扩大服装销售的渠道，实现服装店+平台模式的发展，也就是在线下具有实体店的销售也是具有PC端与移动端两种线上平台的销售模式。近年来移动端的销量逐渐超越了PC成为了主流的渠道，所以服装电商网站APP开发是网络线上发展必不可少的一种发展模式。

　　与传统的广告相比，通过企业自己的APP平台，不需要花费大量的广告费用，就能以精美的图片视频等形式，综合展示企业的各种信息。思洋认为无论从花费上还是效果上来看，都比传统的营销模式更胜一筹。

　　2.美观清晰的网站设计风格

　　网站的客户体验越来越被人们重视，因为网站的内容就是我们展示给客户看到的，如果网站受众对网站的感觉不好，那么他下次再来浏览网站的机率就会很小很小，也就是说，如果网站给人的感觉不好就很容易失去潜在客户甚至忠诚客户，更别提竞争大的服装品牌官网了。所以，网站的卖相就很重要了，特别是在品牌成功案例、具体产品页面设计时就很考验网页设计的功底了。主要会设计到如下方面：

　　网站设计是否符合该企业的整体风格？网站给人的感觉是否轻松愉悦？网站内容与颜色搭配能否引起人们的购物欲望？网站是否有自己的特点特色？当前设计能否突出要素？

　　从网站设计、网站规划到网站的功能规划，这些看似细节的方面都能影响访客对于服装品牌网站的体验，从而决定这个网站是一般还是高品质的。

　　3.明确的品牌定位及分析

　　电商网站建站要想实现最终效益，必须做好网站建设前的市场分析。解相关行业的市场状况；同行业中，自己的竞争优势在哪里？竞争对手的网站特点、网站框架以及功能有哪些可取之处，企业身体情况的认真剖析，明确企业的自身条件、市场及产品优势，需要利用网站突显并提升哪方面的竞争力。

　　怎么样能知道什么样的系统最适合企业需求，这需要进行需求分析、细化与整理，如果企业想要获得更高品质的效果，可以寻求专业的建站互联网营销公司合作，专业的建站公司在项目规划、流程规划、需求分析细化与梳理各方面都有丰富的经验与划分，能够让企业网络营销效果更大化。如果有疑问，欢迎咨询。