企业网络营销策略(企业网络营销战略案例)

企业网络营销策略

根据网络营销的经济性、跨时代性、交互性等特色,给现代企业的展开带来了时机和应战。小编首要从网络营销概念与优势,我国网络营销展开现状,网络经济时代的网络营销战略几方面内容进行以下几方面论述。
一、网络营销概念与优势
1、网络营销概念
网络营销指的是以现代营销理念为根底,经过互联网信息媒介进行一系列的营销活动,也就是说,首要是使用互联网进行的营销活动都是网络营销。
网络营销是科技不断展开、顾客价值观念更新、商场竞赛加大等各要素归纳促进的,是信息化社会展开的必然产物。
依照网络营销方法有广义与狭义之分,从广义的视点看,是指企业经过计算机网络进行各类网络营销活动,从狭义的视点看,指的是国际互联网营销。
网络营销作为企业全体营销战略的重要组成部分,是以互联网技能为根底,完成产品营销目标的一种营销手法。
在网络营销活动中,一切包括售前、售中、售后等各内容都要使用互联网进行跟踪服务,处理广阔用户使用中存在的问题,满意客户的实践需求,然后完成网络营销的意图。
2、网络营销优势
跟着网络信息技能的快速展开,以互联网为媒介的网络营销成为现在最炽热的一种营销方法。
网络营销与传统营销方法比较,具有得天独厚的优势,是现代媒体营销的重要组成部分。网络营销的优势如下:
(1)多媒体性
从传统营销的视点来看,企业只能对产品现场展示的方法,向广阔顾客传递信息,这样的一种营销方法十分的片面化,无法引起广阔顾客的留意。
而网络营销,能够使用互联网,以图片、信息、视频等方法来传递信息,能够愈加直观、详细、形象的展示产品的各类信息,招引广阔顾客的留意,使产品信息更具多样性、全面性。
(2)交互性
网络营销的交互性指的是,企业能够经过互联网途径和广阔用户进行互动、沟通,同时,顾客能够使用这一途径查询产品信息,并能使用网络途径作出评价,企业能够及时了解客户的需求,完成企业与顾客双向了解的意图,这是企业传统营销不能企及的。
(3)时空跨越性
使用互联网,人们能够不受时刻、地址、空间的限制随时随地的传递信息,这使企业与广阔顾客能够跨时空限制来沟通、沟通,这极大的避免了传统营销地域、时刻限制的坏处,使企业能够有满意的时刻、空间服务来自世界各地的客户。
(4)经济性
传统营销中,企业只能经过面对面或者是店面出售的方法展开营销活动,而网络营销,买卖双方能够对产品信息作出分析,这样,就节省了邮递及印刷的本钱开销。
与此同时,网络营销能够直接经过互联网完成产品买卖,这样,就削减了店铺本钱或分途径营销带来的经济本钱。
(5)整合性
企业传统营销包括许多的内容,各项内容是否能够有用衔接起来影响着企业营销活动的顺利进行。经过网络营销从产品信息发布到售后服务全部进程都能够有用结合在一起,整合一切的产品信息。这样的一种营销方法,利于企业的营销办理。
(6)具有多维性
网络营销是多维的,它能够将文字、视频、图片等结合起来,传递给广阔顾客多感官的信息,增加顾客的信赖。
网络营销的载体基本上都是多媒体以及一些超文本格式文件,顾客能够经过这些途径对产品信息进行更全面的了解,使其能够亲身体会产品,感受企业的服务。
这样的一种营销方法,能够大大进步网络营销的实效性。
三、我国网络营销展开现状
跟着网络信息技能的迅速展开,网络经济和互联网紧密结合起来,我国的经济也逐步向网络经济时代跨进。
从现在我国网络经济展开的视点看,同欧美等一些发达国家还存在着必定的距离,详细表现在以下几方面内容。
1、网络竞赛意识不强
在商场经济环境中,我国大部分企业受传统竞赛方式的影响很大,把竞赛的要点放在实体商场中,对网络营销知道缺乏,忽视网络营销在商场竞赛中的重要性,网络竞赛意识不强,未能充分意识到网络经济时代下网络营销关于企业未来展开的迫切性。总体来说,我国企业对网络营销知道需求进一步进步。
2、网络营销产品逐步变多
从现在我国大多数企业网络营销的产品看,首要会集在电脑配件、设备、软件、轿车等产品上,而真实能够满意大众消费的产品,如家电、服装、日用品等产品类型十分少、总体来说,我国网络营销产品规模小且数量少,无法满意广阔顾客的实践需求。
3、网络营销水平有限
尽管,网络营销方法有许多的优势,可是,关于新型的网络营销方法,我国并未对其进行全面体系的分析与研讨,全体上还处在实践初期阶段。
别的,网络营销作为一种新型的营销方法,起步较晚,许多企业依然还未从传统的营销方法中走出来,传统营销方法,营销人员依然存在,由于企业对网络营销知道缺乏,并未加强对传统营销人员知识、技能等的训练,也并未引进专业的网络营销人才,网络营销水平有限,效果欠安。
4、具有独立域名网址的企业少
根据相关研讨查询标明,参与网络营销的企业缺乏总数的7%,且分布很不均匀,东部滨海多,内陆少,其间尽管许多企业参与到了网络营销,可是,都将营销的重放在广告宣扬以及各类产品促销上,真实完成产品全体化营销的企业十分少,且这些企业中,大多数都没有独立的域名网址,企业网络使用率极低。
四、网络经济时代的网络营销战略
从我国企业网络营销展开的现状看,其营销优势还未能得到有用发挥,面对着剧烈的商场竞赛环境,企业要想立于不败之地,就应该从本身展开的实践动身,全面分析网络营销的特色,然后探索出最有用的营销战略。
1、转变营销观念,加大网络营销宣扬力度
跟着网络信息技能的展开,顾客挑选商品的规模越来越广,因而,企业就需求更新本身的营销观念,从顾客的视点动身,拟定新的营销战略,最大程度的满意顾客的实践需求。
加大对网络营销的宣扬力度,能够强化大众对网络营销的知道。在网络经济时代背景下,突破传统的商场占有率营销方式,构建“顾客占有率”的营销方式十分重要。
“顾客占有率”营销方式,首要是经过对企业各类产品、服务等定期进行测评和更新,进步产品的质量,增强产品的满意度。
2、优化营销手法,立异营销战略
(1)优化营销手法
榜首,需求对产品定价进行测试,进步产品商场承受度。
企业营销质量的好坏和产品定价的凹凸必定的联络,所以,企业要科学、合理的拟定产品价格,然后保证产品能够适销对路,进步营销质量。
企业能够使用互联网和广阔顾客一起探讨产品定价,抵消费集体进行精确定位,全面分析顾客的购买才干,并结合产品生产本钱,拟定出双方都能承受的价格,增强产品出售量,削减本钱投入,然后获得更大的经济效益。
第二,收集商场需求信息,满意顾客多样化需求。
广阔顾客是网络营销的目标,企业应该对各类消费集体的信息进行收集,在产品设计、服务的进程中,归纳考虑顾客的实践需求,使产品满意顾客与商场的需求,打通本身出售商场。
当然在施行的进程中,需求留意两点内容:
(1)凭借“快速制造体系”使企业产品满意商场需求;
(2)企业能够让顾客有参与产品设计的时机,使用网络途径和广阔顾客互动、沟通,然后使产品真实满意顾客的需求。
(2)立异营销战略
在网络经济时代,企业要想获得更好地展开,就应该立异营销战略,进步商场竞赛力。
网络经济的快速展开,为广阔顾客供给了更多的新产品,使其消费手法、消费方法发生了改动。
新产品的呈现,必然离不开新技能的展开,企业要使用这些新技能时,应该对产品生产本钱、功率等全面考虑,并和其他企业获得杰出合作关系,一起研制新产品。
只要这样,才干招引更多顾客的留意,满意顾客的需求,进步企业的经济效益,推进企业的持续、稳定展开。
3、从网络建造视点动身
使用互联网设置网站是企业网络营销的前提。
网站的设置要具有科学、合理性,内容要及时更新,并构建数据库体系,便于及时把握商场展开意向。
同时,也能够凭借专业的网络营销途径,像阿里巴巴等,经过途径和供应商进行各种产品买卖活动,削减网络营销运行本钱投入,然后获取愈加专业的服务。
然而,现在,我国网络营销设施还比较落后,这就需求政府活跃发挥宏观调控效果,例如,答应有线电视网运营互联网相关事务活动等,削减互联网运用费用,加快互联网的普及,然后推进网络营销的快速展开。
4、从网络营销施行进程
企业要想在剧烈的商场竞赛中占据重要方位,就需求形本钱身的品牌效应。
“品牌”是无形资产,是进步企业中心竞赛力,推进企业持续展开的动力。
在网络经济时代,企业品牌的培养,就需更新以地域名方式存在的网络品牌。
网络品牌能够为广阔顾客进入企业网络,挑选所需产品进行指引。关于企业来说,应该对网络营销进行全面分析,网络营销途径作为营销工具,每个人都能够使用它,可是,决定企业营销质量的就是企业的品牌是否能够满意广阔顾客的实践需求,因而,企业需求使用好网络途径打造属于本企业的品牌,让广阔的网络用户都能够接触到企业产品,获得广阔顾客的信赖,利于网络营销的顺利进行。
五、转变观念，进步竞赛力
网络经济时代下的网络营销能够扩宽买卖的规模、更新买卖的手法。因而,企业要想获得长远展开,就需求转变营销观念,加大网络营销宣扬力度,从网络建造视点动身,强化网络根底设施建造,从网络营销施行进程,强化品牌培养战略,从广阔顾客利益动身,进步商场竞赛力。

企业网络营销战略案例

易趣网电子商务事例剖析
易趣网是中国闻名的电子商务公司，于1999年由邵亦波和谭海音协作创办，经过两年多的开展，现已具有350万注册用户，累计成交235万件产品，累计成交额达7.8亿元人民币。易趣网上以竞价、一口价及定价方法，为个人及大、小商家供给了低成本高流量的出售途径，为买家供给价廉物美的各式产品，包含电脑、手机、服饰、房产等。现在，易趣网上买卖活泼，每30秒有新登产品，每10秒有人出价，每60秒有产品成交。其用户能够经过在线买卖渠道以竞价和定价方法买卖林林总总的物品，其间包含：服装、古董字画、计算机和房地产等。
易趣的客户服务部队每天24个小时监控网站上新登物品，回答用户问题，记录用户主张，并盯梢成交状况以保证买卖顺利进行;iTEL(网络+电话)的全程电话导购服务为用户供给了1对1的参谋咨询;定时组织召开网友活动，培养了爱情，加强了交流;个人买卖物品速递服务、易付通服务，为成交供给了便利，更极大方便了异地买卖的双方;会员认证制度及诺言评价体系进一步完善了易趣的服务质量，提高了网上买卖诺言度和成交率。
2002年2月以来，易趣各种业务持续增长，增长数字均匀每月超越15%，排在增幅前几位的产品分别是：手机、电脑与网络产品、珠宝和体育用品等。2002年8月的统计数据显示，易趣网电脑与网络产品2002年的月均匀买卖额超越1000万元人民币，买家人数累计超越10万名，分布于全国各个省市。和去年11月份相比，易趣2002年上半年的买卖额和顾客数增长了100%。经过咱们组成员的剖析，得知易趣与其他商业网站的差异在于：
1、易趣的支付方法多种多样。开端，易趣可供给包含手机、Email、诺言卡、身份证、地址等5种会员认证方法。尔后，易趣又推出了“易付通”服务。在卖家和买家买卖过程中，买家能够先将钱打入易趣特设的一个账户中，一旦钱到位，易趣会立刻告诉卖家发货;买家收到货并对货品的数量和质量没有疑义，易趣才会将钱支交给卖家。这种做法成了现在中国商业诺言缺少的状况下一种有用解决方案。现在活泼在易趣网的买家为35万～40万，只要5万人左右采用网上银行诺言卡的方法划账。
2、易趣在诺言方面做得很好。易趣建立了一套独特的个人诺言鉴定体系。买家和卖家能够对双方买卖的过程和结果在网上发表意见;易趣会以此意见为<优麦电子商务论文>参阅，经过自己的数据库进行剖析测评，得出卖家的买卖诚信度的得分。钻石级用户诚信度高，买卖笔数大，在买卖中取得的收益就更多。易趣乃至承诺，对买卖过程中因诺言危险导致的买卖丢失，将给予高达3000元的危险补偿金。易趣经过技术手段将传统商业固化到网络上，形成了独特的电子商务气氛。易趣从一个网络买卖的信息发布渠道转变为买卖中介渠道。
3、易趣的盈收手段也很特别。2001年8月，易趣开端学习eBay的收费模式，向自己的卖家收取每件产品1到8元的登录费。据易趣供给的数据显示，易趣竞标产品每日出价数从收费前的2800次骤升到逾1万次;拍卖成交率从20%持续上升到60%;日成交金额也从30万元上升到近100万元，且在以20%的速度逐月递加。易趣网页上每30秒有1件新登产品，每10秒就有1个买家出价，每60秒就有1件产品成功卖出。累计注册会员数现已到达了350万。
4、开设企业增值服务。现有增值服务内容：网上支付，物流配送和短信息服务。其间，网上支付的表现在于易趣与招商银行、首信、chinapay、广州银联、中国银行、中国农业银行、中国建设银行和中国工商银行等协作，供给网上支付服务。物流配送方面，易趣与5291.com、快马速递、齐讯速递等物流企业等协作，供给面向个人用户的物流解决方案，现在有易付通和易趣推荐速递两种方法。易趣短信息服务有：易趣与中国移动协作共建易趣短信息服务体系，经过订阅短消息，用户能够享用买卖提醒、成交告诉、买家留言传送等即时功能。
5、通讯产品成为2002年易趣出售热点。到2002年6月，易趣现已具有通讯产品的卖家2000多家。每天接待13万人次上线浏览，均匀有6100件产品在线，日新增产品340件。6月当月，易趣有超越6000个手机在网上成交，出售额800多万，占易趣出售总额的四分之一，仅次于电脑出售。近三个月来，手机出售额更以每月15%的速度递加，增长速度排位第一。
不过，曾经就有这样一个网友恶作剧地给易趣总裁谭海音发了一个帖子：易趣成功几点主张：1、邵总谭总应多出头露面。2、公司股票从速上市。3、和其他网站广交战略联盟。4、用有奖方法多招用户。其时的谭海音笑着回了一帖：很赏识你的幽默，可是网站的运营假如像你所说，这个网站昨天就现已死了。对这位网友的主张，易趣确实一条也没采纳，但现实也证明了易趣的“神机妙算”。两年后的今日，当许多电子商务网站或隐姓埋名或苦捱度日的时候，易趣却活得十分潇洒：占据了中国电子商务的绝大多数市场份额，并且还取得eBay垂青。
确实，在刚开端时，易趣似乎有些不正宗，1998年前后兴起的类似eBay的拍卖网站不只易趣一家，雅宝、酷必得等也曾风光一时，缘何现在惟有易趣鹤立鸡群易趣CEO邵亦波一语道破天机，“易趣专一不变的便是不断地变化。”创业之初，易趣将CtoC服务作为开展要点。而当网站越做越大，引起中小企业的重视时，易趣怅然接收了他们。这在其时引起了不少的谈论。在一些“评论家”眼中，易趣既搞CtoC又作BtoC，实在是有些“不正宗”。谭海音对易趣的决议却充满自信：“用什么样的模式并不要紧，详细要看网站是否能满足用户的需求，白猫黑猫，捉到老鼠便是好猫。CtoC也好，BtoC也罢，能够协助更多卖家与买家到达买卖才是最重要的。”吸收中小企业加盟网上买卖后的业绩让那些原本计划看易趣笑话的“评论家”们大跌了眼镜。许多企业级卖家都是希望经过易趣整理掉自己的库存及过季的产品，由于是正规企业的产品，不仅诺言和质量都有极大保障，价格也十分的便宜，这对买家来说无疑是件好事。同时，这些企业级卖家非但没有影响到个人卖家的“生意”，反而由于吸引了更多买家上网购物，让网上人气愈发兴旺，个人卖家的买卖也“水涨船高”，结果是咱们大快人心。
在这里咱们能够将易趣的成功要素划分为以下几条：
1、易趣不但有二手货，还要有新品。邵亦波说：“易趣不仅是处理闲置物品的渠道，网站上呈现的新品份额也在不断增加。当‘二手拍卖’这个名词刚刚叫开的时候，就有业界专家提出质疑。由于作为一个以运营二手产品拍卖发家的eBay来说，成功一个很重要的要素便是美国具备了很高的消费水平。在美国市场上，二手物品来历十分丰富，但中国的状况就大不一样了：国内人均<优麦电子商务论文>收入只要美国的五十分之一，消费水平低下、居民消费观念差异导致二手物品匮乏。对此，咱们也认识得很清楚，假如缺少足够的二手物品来历，没有很多的物品在网站上成交，就不能完成规模受益，那么网站盈余的完成只会是空中楼阁。因此，易趣不能将运营规模锁死在‘二手货’上。当越来越多的用户开端测验将新品放到网上来卖，而买家的响应又是如此活跃时，易趣更要鼓舞新品买卖的成长呢。”跟着新品的激增，产品规模也敏捷扩张。易趣网站上产品的分类从初期的只要300多个细分类开展到15大分类，150多个二级分类，500多个三级的产品细分类，覆盖电脑网络、通讯器材、体育用品、服装服饰、居家日子、工作文教、旅行休闲、喜好保藏、书籍音像等多个产品流通领域。特别是电脑、通讯、服装服饰、体育用品。其间服装产品三分之二都是新品;通讯产品中，70%是新品，其间手机新品份额到达50%至60%;80%的视听产品、80%家居和文娱产品以及40%多的体育用品都是新品。