如何编写网站制作功能需求清单

网站制作功能需求清单是项目开发的核心依据，需覆盖用户交互、业务逻辑、数据管理及扩展性。以下从基础功能、核心业务功能、技术支撑功能、扩展功能四个维度提供标准化清单模板，并附案例说明。

一、基础功能模块

1. 用户系统

• 注册/登录

• 支持手机号、邮箱、第三方账号（微信/支付宝/Google）登录

• 验证码验证（短信/邮箱）、密码加密存储

• 忘记密码功能（邮箱/短信重置）
  案例：电商平台需支持“手机号+验证码”快速登录，降低注册门槛。

• 用户管理

• 个人信息编辑（头像、昵称、联系方式）

• 权限分级（普通用户、VIP、管理员）

• 操作日志记录（如登录时间、IP地址）

2. 内容管理

• 文章/视频发布

• 富文本编辑器（支持图片、视频、表格插入）

• 分类标签（多级分类、标签云）

• 定时发布、草稿保存功能
  案例：新闻网站需支持“预发布审核”流程，确保内容合规性。

• 搜索功能

• 全文检索（支持关键词高亮）

• 筛选条件（按时间、热度、分类排序）

• 搜索建议（输入时自动补全）

3. 交互功能

• 评论/点赞

• 嵌套评论（支持回复特定评论）

• 防刷机制（IP限制、验证码）

• 情感分析（自动过滤敏感词）

• 消息通知

• 站内信（系统公告、私信）

• 邮件/短信提醒（订单状态变更、活动提醒）
  案例：在线教育平台需在课程开课前1小时发送短信提醒。

二、核心业务功能

1. 电商类功能

• 商品管理

• 商品分类（多级目录、品牌筛选）

• 库存预警（低于阈值自动提醒）

• 规格管理（颜色、尺寸、SKU组合）

• 交易系统

• 购物车（跨设备同步、优惠券抵扣）

• 支付接口（支付宝、微信支付、银联）

• 订单跟踪（物流信息实时更新）
  案例：生鲜电商需支持“定时达”预约功能，并集成冷链物流API。

2. 内容平台功能

• 作者系统

• 创作后台（数据统计、收益提现）

• 版权保护（水印、原创声明）

• 粉丝管理（关注、私信、打赏）

• 推荐算法

• 个性化推送（基于用户行为标签）

• 热门榜单（按点击量、点赞数排序）

3. 企业服务功能

• 预约系统

• 日历视图（可选时间段、人数限制）

• 支付定金（支持部分退款）

• 短信确认（预约成功/取消通知）

• CRM集成

• 客户信息同步（与销售系统对接）

• 工单系统（售后问题跟踪）

三、技术支撑功能

1. 性能与安全

• 加载优化

• 图片懒加载、CDN加速

• 代码压缩（JS/CSS/HTML）
  案例：图片社交网站需将首屏加载时间控制在1秒内。

• 安全防护

• HTTPS加密、防SQL注入

• 敏感操作二次验证（如支付、修改密码）

• 定期安全扫描（漏洞修复、数据备份）

2. 数据统计

• 基础分析

• 访问量（PV/UV）、用户来源（搜索引擎/直接访问）

• 留存率（次日/7日/30日）

• 行为分析

• 热力图（点击/滚动区域）

• 转化漏斗（注册→下单→支付）
  案例：SaaS产品需分析“免费试用→付费转化”路径的流失点。

3. 移动端适配

• 响应式设计

• 自适应布局（PC/平板/手机）

• 触摸优化（按钮大小≥48px）

• PWA支持

• 离线缓存（关键页面可离线访问）

• 推送通知（Chrome/Safari浏览器）

四、扩展功能（可选）

1. 社交化功能

• UGC内容

• 用户生成内容（评论、问答、作品上传）

• 积分体系（发帖/点赞赚积分，兑换礼品）

• 社区功能

• 话题标签、兴趣小组

• 排行榜（周/月活跃用户）

2. 国际化支持

• 多语言

• 界面语言切换（中/英/日等）

• 本地化格式（日期、货币、地址）
  案例：跨境电商需支持“欧元/美元”货币切换及VAT税号计算。

3. API与集成

• 第三方服务

• 地图API（门店定位、路线规划）

• 支付网关（PayPal、Stripe）

• 短信平台（阿里云、Twilio）

• 数据导出

• 用户数据（CSV/Excel格式）

• 订单报表（PDF生成）

五、功能优先级标注

使用MoSCoW法则对功能进行分类，确保资源合理分配：

六、需求确认与变更管理

1. 需求评审：组织客户、产品、技术团队召开会议，逐项确认功能细节。

2. 变更流程：

• 提交变更申请（描述影响范围、成本估算）

• 评估优先级（是否调整开发计划）

• 更新需求文档并重新签字确认
  案例：某项目因中途增加“会员等级体系”，导致开发周期延长2周。

七、案例参考

案例1：在线教育平台

• 核心功能：

• 课程分类（直播/录播/免费/付费）

• 学习进度跟踪（已学章节、测试成绩）

• 互动工具（弹幕、举手发言、作业提交）

• 技术亮点：

• 低延迟直播（WebRTC协议）

• 离线下载（视频缓存至本地）

案例2：B2B企业官网

• 核心功能：

• 产品展示（3D模型查看、参数对比）

• 案例库（行业解决方案下载）

• 在线询价（表单提交后自动分配销售）

• 设计亮点：

• 极简风格（减少干扰元素，突出产品）

• 多语言支持（中英文切换按钮固定在导航栏）

总结：功能需求清单需兼顾业务完整性与技术可行性，通过优先级标注聚焦核心功能。执行中需定期与客户对齐需求，避免“范围蔓延”，同时预留10%-15%的预算用于变更调整。最终清单应成为开发、测试、验收的唯一依据，确保项目按计划交付。